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转AR账 概念
转AR账说白了就是：客人把房费付给携程、美团了，但钱先在平台手里，酒店当时没拿到。客人退房时，酒店先在账上记一笔“平台欠我这笔房费”，等平台按周/按月统一打款过来，再把这笔账销掉。
为啥非得这么做，就四点：
1. 钱不能马上到账：平台都是攒一批订单统一结算，不会客人退一间就打一笔钱，所以只能先记成“欠账”。
2. 平台要抽提成：每笔订单平台都要扣佣金，先记全额房费，后面好算清实际到手多少钱、扣了多少手续费。
3. 怕后续有变动：万一客人提前退房、没入住退款、有投诉要赔钱，都得等结算时统一算，先挂着账后面对账省事。
4. 做账合规：酒店当天提供了服务就要记当天收入，不能等钱到了才算，不然税务上不合规矩。
补充：客人到店直接付钱给前台的订单，钱当场进酒店口袋，就不用转AR账。
新增单位客户
单位客户分为中介（指各类OTA平台）、协议单位和旅行社三大类，点击右上方“新增客源单位”即可进行客户创建。
填写相关信息，红色*内容为必填项，填完后提交即可完成创建。
提示小贴士：
1、系统已预设以下单位客户：飞猪预付、美团预付、携程预付、翼住预付、携程现付、去哪儿预付、艺龙预付、同程预付、携程闪住。
2、预设客户无需创建，自行创建客户不能与系统预设客户同名称。
客户信息查看
点击页面左边导航栏可以快速查看不同类型客户信息，包括客户名称、类型、是否为系统预设客户、联系人、联系电话、房费折扣、挂账额度、已用额度、挂账消费金额和预收款余额。
客户信息修改
鼠标移至如图所示的下拉框“∨”，点击“编辑单位”。
填写相关信息，红色*内容为必填项，填完后提交即可完成修改。
提示小贴士：系统预设客户不能编辑客户名称。
客户订单记录
鼠标滑至如图所示的下拉框“∨”，点击“订单列表”。
客户状态管理
通过“状态”栏的开关，可启用或禁用该客户；蓝色为启用状态；灰色为禁用状态。
禁用状态下，办理入住时将无法搜索到该客户；以中介客户“携程预付”为例，禁用后，入住页面中介客户名字无“携程预付”。
客户账务管理
账务结算：点击“结算”，选择关联订单后即可提交结账。
预收款管理：
预收款支付：点击页面右边“预收款”，可进行预收款操作；支付方式有：对公转账、现金、支付宝、银行卡、微信和其他，默认对公转账方式。
预收款查看和退款：
查看：点击左边导航栏“客户预收款”，可查看所有客户预收款信息，包括单位、支付方式、类型（收款或退款）、金额、操作时间、备注和操作人；支持按客户名称、时间范围进行条件搜索，并可进行清单导出。
退款：如图所示，点击“客户预收款”页面最右边的“预收款退款”，填写退款信息后提交即可。
提示小贴士：预收款退款暂只支持现金退款
应收账务查看：点击左边导航栏“应收账务”，可查看应收账务相关信息，包括挂账单位、挂账金额、消费时间、订房人、订单号、房型、房间号、入住时间、离店时间和结算状态；支持按客户名称、时间范围或结算状态进行条件搜索。
