会员档案
选择客源—>个人会员，进入“个人会员”创建和管理界面。
创建会员
常规创建
在“个人会员”界面，点击右上角“创建会员”。
填写会员信息，点击提交。红色*内容为必填项。
快速创建
在“订单”界面，选择指定订单进入订单面板，点击修改“住客信息”，也可操作“注册会员”。
信息查看
“个人会员”页面显示会员姓名、会员类型、手机号、生日、身份证号、积分、余额、创建时间等；可根据会员姓名或类型进行筛选查找。
信息修改
点击会员信息页面右边的“编辑”框，可进行会员信息修改。
编辑会员信息，点击提交。红色*内容为必填项。
会员充值
鼠标移至如图所示的下拉框“∨”，点击“储值卡充值”，可进行充值操作。
提示小贴士：字体灰色表示门店暂未开放充值功能
充值记录
鼠标移至如图所示的下拉框“∨”，点击“充值历史”，可查看会员充值记录。
历史订单
鼠标移至如图所示的下拉框“∨”，点击“订单列表”，可查看会员订单记录。
会员优惠券
鼠标移至如图所示的下拉框“∨”，点击“优惠券”，查看会员优惠券类型、折扣、到期时间和领取时间。
删除会员
鼠标移至如图所示的下拉框“∨”，点击“删除会员”。
新增会员类型
“设置”页面，选择“会员类型”，点击右上方“新增会员类型”。
填写相关信息后提交即可新增会员类型，设置会员权益。
解绑会员
“设置”—>“会员类型”，通过点击“状态”栏的开关，可启用或禁用该会员，禁用后，视为解绑。
会员卡消费后不积分
会员卡消费后，会员账号不积分，可先排查以下几种情况：
-
该会员卡的卡类型是否设置会员积分及积分规则，操作路径：设置—>会员类型—>编辑，找到该类型点击修改
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确认该订单号的手机号与会员信息的手机号是否一致，不一致不会积分；（备注：因同一身份证不同手机会被识别为两个客史）
